本网讯（文/王旺兵图/胡何）为提高马边县托底性帮扶名班主任的班级管理和家校协同育人能力。2025年5月26日，乐山实验中学一级教师杨溢走进弘毅楼506教室，为参与2025年四川省欠发达县整县托底性帮扶项目之马边县名班主任培训的学员们，带来主题为“中小学家校协作与冲突化解”的专题讲座。聚焦班主任工作痛点的培训，通过理论讲解与实操演练结合的方式，为基层教育工作者提供了实用的冲突管理策略。

讲座伊始，杨老师便强调“预防胜于解决”的理念，指出班主任应将家校协作作为冲突防控的首要防线。一旦冲突发生，则需深入剖析成因，从沟通误解、表达偏差等常见诱因切入。她以绘本《不是这样，是那样》为例，生动阐释了视角差异对冲突形成的影响，呼吁班主任在处理矛盾时善于寻找各方共识。在冲突类型分析环节，杨老师系统梳理了沟通不畅、理念冲突、责任推诿等六大常见矛盾类型，并将其根源归结为“不沟通、不同、不信任”三大核心问题。针对家校冲突，她特别指出，学生间矛盾、师生矛盾往往是导火索，而家长对教育安全的认知差异则是冲突升级的重要推手。为帮助班主任提升冲突化解能力，杨老师引入了一系列科学思维工具与沟通策略。她强调系统思维在班级管理中的重要性，提醒学员关注班级事务背后的多层次人际关系网络；同时，详细解读“三脑协同”理论，指导班主任善用理智脑做出理性判断。此外，卡点解决金字塔图、情绪冰山模型等实用工具也在课堂中逐一呈现——前者通过向上溯源寻找行为卡点的解决方案，后者则引导班主任透过表面情绪挖掘双方未满足需求，按照“接纳情绪—探索需求—共情—聚焦方案”的流程化解矛盾。

最后，学员们分为4组，围绕自身工作中遇到的真实案例展开热烈讨论。从学生矛盾升级引发的家校争执，到教育理念分歧导致的沟通僵局，各组结合课堂所学深入剖析案例，提出解决方案。杨老师逐一点评，既肯定有效策略，也针对不足提出优化建议，现场互动频繁、氛围热烈。

此次培训不仅为马边县名班主任搭建了专业提升的平台，更为家校协同育人提供了切实可行的实践路径。参训教师纷纷表示，将把课堂所学转化为实际工作能力，有效预防和化解家校冲突，为构建和谐育人环境贡献力量。